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第一步:請登錄itunes查詢蘋果手機的消費記錄,準備好購物的【訂單號】及【購物記錄截圖】。
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第三步:若上述操作無法幫您解決問題,請您再次聯系騰訊客服在線服務。
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【蘋果消費查詢指引】
A. 電腦開啟iTunes, 並輸入您的Apple ID登錄。點擊APP store,在頁面底端「管理」欄選擇「帳號」。
B. 在「購買記錄」下方,按一下「顯示全部」獲取所有訂單。按一下訂單日期左側的箭頭,查看購買詳細,可獲取訂單號。
C. 截圖購物記錄,用於上傳圖片證明。
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